Soporte Bolivia
El equipo de soporte de Centrix cuenta con varios niveles de ayuda y escalamiento para reportar y solventar rápidamente tus incidencias.
Atención 8×5 o 24×7
Disponemos de esquemas flexibles según el plan elegido.
Equipo de Soporte de Nivel 1, 2 y 3 dedicados exclusivamente a atender incidencias técnicas de facturación electrónica.
Acuerdos SLA
Nuestros Niveles de Servicio Acordados (Service Level Agreement) aseguran la disponibilidad operativa de tu empresa.
Portal Web para reporte de incidencias
Recibe notificaciones por correo electrónico al actualizarse el estado de tus casos. Utiliza el portal para reportar consultas, nuevos requerimientos o incidencias y agiliza la atención.
Acceder al portal de incidentesCentro de Atención
Si no tienes acceso al portal, puedes generar tu requerimiento desde aquí. Completa tus datos y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto a la brevedad.